قوانین عمومی سایت

این وب‌سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

قوانین و مقررات فروشگاه

1. عدم فعالیت در حوزه صرافی‌ها: این مجموعه به هیچ وجه در حوزه‌های مرتبط با صرافی‌ها از جمله خرید و فروش ارز فیزیکی و حواله فعالیت نمی‌کند و نخواهد کرد.

2. احراز هویت مشتری: استفاده از خدمات سایت منوط به احراز هویت مشتری است و در صورت عدم همکاری مشتری در این رابطه، payment24.me می‌تواند از ارائه خدمات خودداری کند.

3. تأیید شماره تماس ثابت: در صورت خرید محصول به مبلغ بالای ۳۰۰,۰۰۰ تومان در اولین خرید، لازم است شماره تماس ثابت خود را تأیید کنید. در غیر این صورت تا زمان تأیید کامل شماره همراه و ثابت، ارائه خدمات انجام نخواهد شد.

4. بررسی مشکلات گیفت کارت‌ها: اگر گیفت کارت‌های خریداری شده به هر دلیلی دارای خطای "این کارت قبلاً استفاده شده است" باشند، باید تا زمان بررسی این کد که ممکن است از ۱ ساعت تا ۲ هفته طول بکشد، صبر کنید. ما تنها زمانی می‌توانیم گیفت کارت را تعویض کنیم که منبع اصلی آن در خارج از کشور مشکل‌دار بودن کارت را تأیید کند و تاریخ استفاده شدن آن را به ما اعلام کند. در صورتی که کارت قبل از خرید شما استفاده شده باشد، بدون شک مشکل از کارت است و ما باید آن را تعویض کنیم.

5. عدم اطلاع‌رسانی نرخ ارز و سکه: هیچگونه خرید و فروش و اطلاع‌رسانی نرخ ارز و سکه از طریق این وب‌سایت صورت نمی‌گیرد.

6. تأیید شماره تماس و ارسال مدارک شناسایی: تأیید شماره تماس (موبایل و تلفن ثابت) در درجه اول ضروری است. همچنین مراحل دیگری برای تأیید وجود دارد مانند ارسال کارت شناسایی و ویدئوی کوتاه سلفی با کارت خرید شده. این مراحل فقط یک بار انجام می‌شود و برای خریدهای بعدی نیازی به ارائه مجدد شماره تماس یا کارت شناسایی نیست.

7. تحویل سفارشات در بازه زمانی ۳ تا ۴ روزه: یکی از قوانین اصلی این فروشگاه که مطابق با دستورالعمل‌های پلیس فتا است، این است که می‌توانیم سفارشات شما را در بازه زمانی ۳ تا ۴ روزه (به صورت تصادفی و فیلترشده) تحویل دهیم. با توجه به اینکه سفارشات به صورت فوری تحویل می‌شوند و روزانه چندین سوءاستفاده از کارت‌های سرقتی صورت می‌گیرد، ما فیلترهایی برای ارسال محصولات به کاربران تعیین کرده‌ایم تا جلوی سوءاستفاده‌ها را بگیریم. اگر از این سیستم رضایت ندارید، می‌توانید از خدمات ما استفاده نکنید. این فروشگاه پرتال رسمی ما است و طبق قوانین ما عمل می‌کند. خرید از این فروشگاه به منزله قبول قوانین ما است و نشان‌دهنده این است که شما قوانین ما را به طور کامل مطالعه و تأیید کرده‌اید.

8. محدودیت‌های ارزهای مجازی: توجه داشته باشید امکان خرید با بیت‌کوین، پرفکت مانی، پی‌پال، وبمانی و سایر ارزها دجیتال طبق قوانین بانک مرکزی امکان پذیر نیست.

9. عدم اعلام نرخ ارز: در صورت عدم اعلام نرخ در این وب‌سایت، از قبول سفارش معذوریم.

10. عودت وجه در صورت عدم تهیه ارز: در صورت عدم امکان تهیه ارز مورد نظر به قیمت توافق شده، وجه اولیه عودت داده می‌شود.

11. ممنوعیت ارائه خدمات به سایت‌های غیرمجاز: ارائه خدمات به سایت‌های مرتبط با فارکس، شرط‌بندی و قمار، تبلیغات کلیکی، پرداخت به باج‌افزارها، عضویت در سایت‌های غیراخلاقی، خرید وی‌پی‌ان و هرگونه فعالیت خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، ممنوع است.

12. عدم خرید و فروش دلار از اکانت‌های نامعتبر: خرید و فروش دلار از اکانت‌های نامعتبر انجام نمی‌شود.

13. عدم مشمولیت مالیات تراکنش‌ها: تراکنش‌های سایت تا این لحظه مشمول مالیات نمی‌باشند.

14. محدودیت سنی استفاده از خدمات: ارائه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال امکان‌پذیر نیست.

15. پذیرش قوانین با واریز وجه: با واریز وجه و خرید محصول از فروشگاه ما، شما قوانین فوق را پذیرفته‌اید.

16. شرایط خرید گیفت کارت دیجیتال: برای خرید گیفت کارت دیجیتال از ما، باید قوانین و ضوابط مربوط به کاربران و نوع استفاده از محصولات را پذیرفته باشید.

17. حق تأخیر یا رد سفارش‌ها: فروشگاه ما حق تأخیر یا رد سفارش‌ها را به هر دلیلی برای خود محفوظ می‌دارد.

قوانین فروشگاه آیتونز

1. گیفت کارت‌های خریداری شده فقط برای اکانت‌های آیتونز آمریکا قابل استفاده هستند.
2. دارنده اکانت باید حداقل ۱۳ سال سن داشته و دارای نرم‌افزار، سخت‌افزار و اتصال اینترنت مناسب باشد.
3. گیفت کارت خریداری شده قابل تبدیل به پول یا استرداد نیست.
4. در صورت مفقود شدن کارت، مسئولیت به عهده دارنده آن است.
5. تمامی کارت‌ها توسط شرکت اپل عرضه شده و تحت لیسانس انحصاری این شرکت هستند.

قوانین فروشگاه گوگل

1. گیفت کارت‌های خریداری شده فقط برای اکانت‌های جیمیل با آدرس آمریکا قابل استفاده هستند.
2. دارنده اکانت باید حداقل ۱۳ سال سن داشته و دارای نرم‌افزار، سخت‌افزار و اتصال اینترنت مناسب باشد.
3. گیفت کارت خریداری شده قابل تبدیل به پول یا استرداد نیست.
4. در صورت مفقود شدن کارت، مسئولیت به عهده دارنده آن است.
5. تمامی کارت‌ها توسط شرکت گوگل عرضه شده و تحت لیسانس انحصاری این شرکت هستند.

قوانین بخش خدمات درون برنامه‌ای

1. اکثر مشتری‌ها به دلیل ناتوانی در نهایی کردن خریدهای خود به علت تحریم‌ها از این فروشگاه استفاده می‌کنند.
2. مشکلات مربوط به خطاهای گوگل پلی یا آیتونز مسئله‌ای جهانی است و ما نمی‌توانیم به راحتی آن را حل کنیم.
3. مطابق قوانین ذکر شده در این فروشگاه، فقط در صورتی که سفارش شما بیش از ۷ روز کاری انجام نشود، حق اعتراض به این روند را دارید.
4. در صورت کنسل کردن سفارش از طرف خریدار، بسته به نوع خرید و میزان پرداختی، مبلغی کسر خواهد شد.
5. ما تلاش می‌کنیم تمامی سفارشات را در بازه زمانی معمول و ذکر شده انجام دهیم، اما گاهی مشکلاتی وجود دارد. پس لطفاً صبور باشید و ما را همراهی کنید.

سایر قوانین

1. شفافیت قیمت‌ها: تمامی قیمت‌ها در وب‌سایت به‌روزرسانی شده و شفاف هستند. در صورت بروز هرگونه تغییر در قیمت‌ها، مشتری قبل از نهایی کردن سفارش خود از آن مطلع خواهد شد.
2. پشتیبانی مشتریان: پشتیبانی از مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین صورت می‌گیرد. تمامی درخواست‌ها و مشکلات مشتریان در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری و حل خواهد شد.
3. امنیت اطلاعات: تمامی اطلاعات مشتریان به صورت محرمانه نگهداری شده و تحت هیچ شرایطی به شخص ثالثی ارائه نخواهد شد.
4. بروز رسانی قوانین: فروشگاه حق بروز رسانی و تغییر قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. مشتریان موظف به مطالعه و پذیرش قوانین به‌روزرسانی شده هستند.

خرید از این فروشگاه به منزله قبول تمامی قوانین ذکر شده است.