رفع اختلال جهانی نرم‌افزار CrowdStrike با ابزار جدید مایکروسافت

مایکروسافت به تازگی ابزاری برای بازیابی و تعمیر دستگاه‌های ویندوزی منتشر کرده است که به متخصصان IT کمک می‌کند تا مشکلات ناشی از اختلال جهانی نرم‌افزار CrowdStrike را برطرف کنند. این ابزار امکان ایجاد درایو USB قابل بوت را فراهم می‌کند که به کارشناسان اجازه می‌دهد آپدیت معیوب را حذف کرده و دستگاه‌های آسیب‌دیده را به سرعت بازیابی کنند.

مایکروسافت اعلام کرده که این ابزار برای تسهیل و تسریع فرایند تعمیر طراحی شده است. آپدیت معیوب CrowdStrike باعث بروز خطای صفحه مرگ آبی شده و دستگاه‌ها را از دریافت خودکار آپدیت‌های اصلاحی ناتوان کرده است. به همین دلیل، لازم است سیستم به حالت Safe Mode برده شود و فایل مخرب به صورت دستی حذف شود. ابزار جدید مایکروسافت این فرایند را ساده‌تر می‌کند و با استفاده از محیط Windows PE از طریق USB، به کارشناسان IT امکان دسترسی به درایو دستگاه آسیب‌دیده و حذف آپدیت معیوب را می‌دهد.

با این ابزار نیازی به بوت کردن دستگاه در حالت Safe Mode نیست؛ بلکه می‌توان به سادگی از طریق USB به درایو سیستم دسترسی پیدا کرد و فایل‌های مشکل‌ساز را حذف کرد. اگر درایو با BitLocker رمزگذاری شده باشد، ابزار درخواست کلید بازیابی BitLocker را می‌کند و پس از آن فرایند تعمیر به‌روزرسانی CrowdStrike را ادامه می‌دهد. این ابزار علاوه بر حذف آپدیت معیوب، امکان بازیابی تنظیمات سیستم به حالت پایدار را نیز فراهم می‌کند و از این طریق به کاهش زمان خرابی و بازگرداندن سریع‌تر دستگاه‌ها به حالت عملیاتی کمک می‌کند.

مایکروسافت اعلام کرده است که حدود ۸.۵ میلیون دستگاه ویندوزی تحت تأثیر اختلال CrowdStrike قرار گرفته‌اند که تقریباً ۱ درصد از کل کامپیوترهای ویندوزی را تشکیل می‌دهند. به گفته یکی از محققان امنیت سایبری، حل این مشکل ممکن است روزها تا هفته‌ها طول بکشد، زیرا متخصصان باید به صورت فیزیکی به سیستم‌ها دسترسی پیدا کنند. این زمان‌بر بودن فرایند تعمیر به دلیل نیاز به دسترسی مستقیم به دستگاه‌ها و انجام مراحل دستی برای حذف آپدیت معیوب است که چالشی بزرگ برای تیم‌های IT محسوب می‌شود.

این اختلال تأثیر گسترده‌ای بر بسیاری از سرویس‌های جهانی، از جمله خطوط هوایی، بانک‌ها و بیمارستان‌ها داشته و در روزهای اخیر نام شرکت‌های CrowdStrike و مایکروسافت را به تیتر اخبار تبدیل کرده است. بسیاری از سازمان‌ها و کسب‌وکارها با اختلالات عمده در عملیات روزمره خود مواجه شده‌اند، که این امر اهمیت ابزار جدید مایکروسافت را در بازگرداندن سریع عملکرد طبیعی دستگاه‌ها به خوبی نشان می‌دهد. ابزار جدید مایکروسافت با کاهش زمان خرابی و ساده‌سازی فرایند تعمیر، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا هرچه سریع‌تر به حالت عادی بازگردند و از تأثیرات منفی بیشتر جلوگیری کنند.