چگونه تلگرام بیزینس می‌تواند فروشگاه آنلاین شما را متحول کند؟

تلگرام بیزینس، به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین نسخه‌های پیام‌رسان تلگرام، با ارائه امکانات منحصر به فرد خود به کسب و کارها و فروشگاه‌های آنلاین این امکان را می‌دهد که به صورت موثرتری با مشتریان ارتباط برقرار کنند و فرآیندهای خود را بهبود بخشند. این پیشرفته‌ترین نسخه از تلگرام، با ارائه امکاناتی همچون استوری‌های قدرتمند، مدیریت پیشرفته فروشگاه و ارتباط مستقیم با مشتریان، ابزارهای قدرتمندی را در دسترس کسب و کارها قرار می‌دهد تا بازار خود را گسترش دهند و تجربه کاربری را بهبود بخشند.

ارسال استوری در کانال‌ تلگرام

یکی از امکانات جدید تلگرام بیزینس، امکان ارسال استوری در کانال‌ها است. این ویژگی به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا به راحتی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و آخرین محصولات، خدمات و تخفیف‌های ویژه خود را به نمایش بگذارند. استفاده از استوری‌ها به عنوان یک ابزار قدرتمند برای جذب مشتریان جدید و تقویت ارتباط با مشتریان قبلی بسیار موثر است.

مدیریت فروشگاه و مشتریان در تلگرام

تلگرام بیزینس با ارائه ابزارهای مدیریتی پیشرفته، به فروشگاه‌های آنلاین کمک می‌کند تا مدیریت بهتری بر مشتریان و سفارشات خود داشته باشند. این ابزارها شامل ارسال پیام‌های خودکار به مشتریان، دسته‌بندی و مرتب‌سازی مشتریان، پیگیری سفارشات و وضعیت آنها، و نمایش ساعت کار و پاسخ دهی در فروشگاه می‌باشد. با استفاده از این ابزارها، فروشندگان می‌توانند به بهترین شکل ممکن با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و تجربه خرید را برای آنها بهبود بخشند.

از امروز به بعد، هر کس می‌تواند حساب کاربری خود را به حساب بیزینس تبدیل کرده و به قابلیت‌های مخصوص کسب و کار، از جمله ساعات کاری، موقعیت مکانی، پاسخ سریع، پیام‌های خودکار، مقدمه سفارشی، پشتیبانی از ربات‌های گفتگو و… دسترسی پیدا کند. این امکان به کاربران این اجازه را می‌دهد که به طور آسان و بدون نیاز به مهارت‌های کدنویسی، از ویژگی‌های تلگرام بیزینس بهره‌مند شوند.

ساعت کاری و مکان فروشگاه

کسب و کارها می‌توانند ساعات کاری خود را اضافه کرده و موقعیت مکانی خود را روی نقشه نمایش دهند. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد تا به راحتی محل کار شما را پیدا کرده و ببینند تا چه زمانی باز هستید.

صفحه‌ی شروع

کسب‌وکارها می‌توانند صفحات شروع خود در گفتگوهای خالی را سفارشی کرده و انتخاب کنند چه استیکر یا متنی قبل از شروع مکالمه به افراد نشان داده شود. این امکان به آن‌ها اجازه می‌دهد تا اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات خود را به نمایش گذاشته و یا با آثار هنری خاص به استقبال مشتریان بروند.

پاسخ سریع

با تلگرام بیزینس می‌توانید پاسخ سریع بسازید. این پاسخ‌های آماده، از قالب‌بندی متن، لینک، استیکر، رسانه و فایل پشتیبانی کرده و همچنین می‌توانند شامل چندین پیام باشند.این ابزار به شما کمک می‌کند تا به راحتی اطلاعات مورد نیاز مشتریان، مانند برنامه‌ی کلاسی یا فایل PDF منوی رستوران را ارسال کنید.

پیام خوش‌آمدگویی

به منظور خودکارسازی هرچه بیشتر، می‌توانید یک پیام خوش‌آمدگویی تنظیم کنید تا برای کاربرانی که برای اولین بار به شما پیام می‌دهند، ارسال شود.این پیام به شما اطمینان می‌دهد که مشتریان شما بلافاصله اطلاعات مهم یا حتی یک احوال‌پرسی ساده را دریافت خواهند کرد.

پیام عدم حضور

می‌توانید یک پیام عدم حضور تنظیم کنید که زمان تعطیل بودن کسب و کارتان، به طور خودکار ارسال شود. این ابزار به کاربران همیشه می‌گوید که چه زمانی می‌توانند از شما انتظار دریافت پاسخ داشته باشند.

برچسب برای گفتگوها

با تلگرام بیزینس یا تلگرام پرمیوم می‌توانید بر اساس پوشه‌های هر گفتگو، به آن‌ها لیبل‌های رنگی و برچسب‌های خاص اضافه کنید. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا به راحتی مشتریان خود را بر اساس وضعیت، نیازها و سطح اولویت آن‌ها دسته‌بندی کنید.

لینک به گفتگوها

جهت آسان‌تر کردن دسترسی مشتریان، می‌توانید لینک‌های خاصی مانند یک دکمه برای رزرو میز یا پیگیری سفارش، به گفتگوهای خود اضافه کنید. با انتخاب این لینک‌ها، بلافاصله یک گفتگو با شما باز شده و یک پیام پیشنهادی برای کاربر در آن قرار می‌گیرد.

ربات‌های گفتگو برای کسب و کار

کاربران تلگرام بیزینس می‌توانند به حساب خود ربات‌های تلگرامی متصل کنند که از طرف آن‌ها پیام‌ها را پردازش کرده و پاسخ بدهد.این ربات‌ها به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند تا به طور یکپارچه با سیستم خود ادغام شده و یا یک دستیار هوش مصنوعی جدید را به منظور افزایش بهره‌وری اضافه کنند.

تلگرام در به‌روزرسانی‌های آینده ویژگی‌های جدیدی را برای کسب و کارها معرفی خواهد کرد. در حال حاضر، تمام ویژگی‌های تلگرام بیزینس به صورت رایگان برای مشترکین پرمیوم در دسترس هستند.

پیمنت ۲۴ امکان فعالسازی و خرید تلگرام بیزینس را برای کابران فعال کرده و شما با مراجعه به صفحه خرید تلگرام بیزینس می‌توانید این اشتراک کارآمد را خریداری نمایید.